システム(ソフトウェア)開発トラブルの予防
高額なシステム(ソフトウェア)開発でトラブル・紛争に発展するのを予防する方法はあるでしょうか。
まず、第1は、契約書等の重要な書類を作成することです。
たとえば、検査仕様書が作成されていないと、検査に合格し報酬が発生するのか曖昧になります。また、ベンダ・ユーザ間の責任が明確になっていないと、トラブルになった場合、いずれの責任か判断することが難しいからです。
そこで、契約書等の重要書類を作成するとして、可能ならば、弁護士等の法律専門家を利用すべきだとは思います。
しかし、契約書作成に費用をかけたくないという場合には、経済産業省がモデル契約書を出しています。第一版と追補版があります。
また、JEITA(一般社団法人 電子情報技術産業協会)もモデル契約書を公開しています。
これらの契約書を利用し、当該システム開発内容にアレンジして、契約書を作成して対応しておくことをお勧めします。